Condiciones Generales de Biocolchón Novelda
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Biocolchón Novelda con C.I.F. número 48564649B, en adelante Biocolchón Novelda, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Biocolchón Novelda implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Biocolchón Novelda vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Biocolchón Novelda. El hecho que Biocolchón Novelda no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en Biocolchón Novelda son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Biocolchón Novelda.
Las ofertas sobre productos en venta en Biocolchón Novelda se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Biocolchón Novelda mediante:
- PayPal
- Transferencia bancaria
4- Producto:
Las ofertas presentadas por Biocolchón Novelda son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Biocolchón Novelda se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Biocolchón Novelda.
5- Envíos:
- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Biocolchón Novelda.
- Los domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido, ni indemnización alguna. Se establecerá un intervalo medio de entrega comprendido entre 2 y 15 días, a excepción de determinados productos fabricados a medida, por petición expresa del cliente de Biocolchón Novelda.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
- Los envío de Biocolchón Novelda conforman todo el territorio nacional. Para envíos a islas, consultar a info@biocolchonnovelda.com o llamar directamente al teléfono de Atención al Cliente 965 601 146.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Biocolchón Novelda en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación. Cualquier artículo, comprado en Biocolchón Novelda, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 4 días de la recepción de la devolución, Biocolchón Novelda se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente 965 601 146.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Biocolchón Novelda correrá con los gastos de la devolución y su nuevo envío.